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鹽城市精工閥門(mén)有限公司
地址:鹽城阜寧縣通榆北路166號(hào) 電話(huà):0086-515-87237812(董事長(zhǎng)) 傳真:0515-87237078 郵編:224400 網(wǎng)址:dzgdcz.com 郵箱:xshi@jg-cn.com |
售后服務(wù)
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鹽城市精工閥門(mén)有限公司于1996年取得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,公司生產(chǎn)的閥門(mén)嚴(yán)格按照ISO9001《質(zhì)量體系——開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》要求及質(zhì)量保證手冊(cè)-質(zhì)量體系程序文件目錄所列文件要求生產(chǎn)。 在閥門(mén)的生產(chǎn)后期裝配和閥門(mén)檢驗(yàn)出公司前,都經(jīng)過(guò)試壓檢驗(yàn)、合格之后,方懸掛閥門(mén)質(zhì)量專(zhuān)用的銘牌和合格證(合格證有產(chǎn)品型號(hào)、試驗(yàn)壓力和材質(zhì)成分),準(zhǔn)予出公司。如用戶(hù)工地不試壓,可派人員到我公司,參與我公司閥門(mén)的試壓,閥門(mén)檢驗(yàn)合格后出公司。 公司在閥門(mén)發(fā)運(yùn)至買(mǎi)方指定的地點(diǎn)前會(huì)對(duì)閥門(mén)表面進(jìn)行防腐防銹處理,防腐防銹材料應(yīng)滿(mǎn)足當(dāng)?shù)丨h(huán)境的要求。每件外包裝箱上注明編號(hào)、訂單號(hào)、所用裝置和部位,包裝滿(mǎn)足相應(yīng)的運(yùn)輸要求,按合同規(guī)定執(zhí)行。 公司按合同規(guī)定方式發(fā)運(yùn)到規(guī)定地點(diǎn):當(dāng)收到用戶(hù)通知后,即派工程師到安裝現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)安裝。在保修期內(nèi),當(dāng)設(shè)備需要維修或更換部件時(shí),在業(yè)主的要求下,公司派工程師到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。 公司設(shè)有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)小組,提供24小時(shí)售后服務(wù),在接到用戶(hù)售后和服務(wù)要求后在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),2~6小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理,及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題,保證用戶(hù)的順利生產(chǎn)。對(duì)在保修期內(nèi),閥門(mén)因自身原因產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,晝夜24小時(shí)提供足夠的備品、備件和技術(shù)服務(wù),售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn):0515-87230868/13601416751(24小時(shí))。 保修期后技術(shù)服務(wù):承諾對(duì)協(xié)議供貨產(chǎn)品進(jìn)行終身維護(hù),為用戶(hù)提供長(zhǎng)期的技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持;保修期滿(mǎn)后,設(shè)備維修所需的零配件,及時(shí)供貨,并只收取零配件費(fèi)用。 |
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